Решение проблем с ингалятором: возврат в аптеку и получение качественного пара

Как мне решить проблему с использованием ингалятора, который я приобрела 21.02, если меня не устраивает подача пара, и хочу ли я вернуть его в аптеку?

| Василий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Положения законодательства Российской Федерации, регулирующие отношения в сфере обращения лекарственных средств, предусматривают возможность обмена или возврата лекарственных средств надлежащего качества в случае их непригодности для использования по назначению. Однако, конкретное решение в данном случае может зависеть от политики конкретной аптеки и условий продажи конкретного ингалятора. Рекомендуется обратиться к продавцу в аптеке для более точной информации и уточнения условий возврата или обмена ингалятора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения такого вопроса вам следует обратиться в аптеку, где вы купили ингалятор, и ознакомиться с правилами возврата товара. Как правило, для этого потребуются следующие документы:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий покупку ингалятора.
  2. Упаковка и все комплектующие товара (за исключением расходных материалов, которые были использованы).
  3. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.

Также потребуется заполнить заявление на возврат товара и предоставить причину возврата. Кроме того, стоит учитывать, что право на возврат товара предусмотрено законодательством РФ, однако не все товары подлежат возврату, поэтому рекомендуется заранее уточнить этот момент в аптеке.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от политики конкретной аптеки и условий покупки ингалятора. Если аптека имеет возвратную политику, то применяются правила гражданского кодекса РФ, а именно:

  • Статья 497. Договор купли-продажи
  • Статья 494. Права покупателя при купле-продаже товара ненадлежащего качества
  • Статья 497.17. Право потребителя на замену непригодного товара либо на возврат уплаченной за него денежной суммы

Однако, если аптека не предоставляет возможности возврата товара, то правовые основы в этом случае могут быть не такими явными, и решение будет зависеть от доброй воли аптеки и продавца.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы