Возврат товара в аптеку: решение проблемы с неисправным тонометром и ошибками при измерении через 4 дня

Согласно законодательству Российской Федерации о защите прав потребителей, приобретенный товар надлежащего качества может быть возвращен в магазин в течение 14 дней с момента покупки. Если тонометр неисправен и выдает ошибку при измерении, его можно вернуть в аптеку в течение указанного срока. В таком случае потребителю должны вернуть деньги или заменить товар на аналогичный равной стоимости.

Для решения этого вопроса необходимо обратиться в аптеку, где был приобретен тонометр, и предъявить чек или другой документ, подтверждающий факт покупки. Также потребуется предоставить сам неисправный товар и оформить заявление на возврат или замену товара, в соответствии с правилами возврата и обмена, установленными законодательством РФ и правилами конкретной аптеки. Продавец вправе производить проверку товара и выяснять причину его неполадок, и только после этого принимать решение о возврате или замене товара, либо об отказе в таких действиях.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от политики конкретной аптеки и политики производителя тонометра. Обычно, право потребителя на возврат товара регулируется статьей 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает необходимость возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если же товар является ненадлежащего качества, то данный вопрос решается в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".