Возврат товара из интернет-заказа в аптеку без проблем: узнайте как сохранить непечатанность вашего заказа

В соответствии с законодательством Российской Федерации потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Если данная ситуация включена в гарантийные обязательства интернет-магазина, то возврат товара возможен в соответствии с их правилами и условиями. Однако, в данном случае следует обращаться на прямую к администрации интернет-магазина и выяснять возможность возврата товара.

Для решения данного вопроса нужно обратиться к информации, представленной на сайте интернет-аптеки, у которой был сделан заказ, и просмотреть условия возврата товара. Если информация недоступна, то потребуется обратиться к законодательству Российской Федерации. Согласно статье 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель вправе в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него без объяснения причин. Однако, пересылка товара должна быть произведена за счет потребителя. Если возврат был согласован с интернет-аптекой, то требуется сохранить документы: квитанцию об отправке и копию договора, подписанных обеими сторонами. Также необходимо сохранить уведомление о возврате товара, которое должно быть представлено при отправке товара обратно в интернет-аптеку.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".