Проблемы с игрой Пара Па город танцев: зависания, вылеты, синий экран и сломанный жесткий диск. Возможен суд по лицензионному соглашению.

Как я могу решить проблемы с онлайн игрой "Пара Па город танцев", которые начались после последнего обновления? Почему мой компьютер зависает, вылетает и перезапускается? Почему антивирус не реагирует на данную проблему? Я не одинок в этой проблеме, другие игроки также сталкиваются с этой проблемой? Как я могу избежать повреждения жесткого диска? Могу ли я подать в суд на компанию, предоставляющую данную игру, из-за распространения вредоносного ПО? Может ли использование пункта 7 из лицензионного соглашения быть основанием для подачи в суд?

| Михаил, Москва
Категория: Интернет и право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

На основании пункта 7 Лицензионного соглашения на использование онлайн игры Пара Па город танцев, компания, предоставляющая данную игру, не несет ответственности за возможные негативные последствия использования программного обеспечения. Это значит, что вы не можете подать в суд на компанию, которая предоставляет данную игру из-за возможных проблем, связанных с установкой обновлений или использованием программного обеспечения. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу поддержки игры, чтобы решить проблему, которая может быть вызвана как неисправностью оборудования, так и возможными ошибками в программном обеспечении.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1) Копия лицензионного соглашения, которое было принято пользователем в момент регистрации в онлайн игре Пара Па город танцев; 2) Копии документов, подтверждающих причинно-следственную связь между установкой последнего обновления и возникновением проблем с компьютером; 3) Копия справки об аварийном перезапуске или синем экране с ошибкой, возникших в результате использования данной игры; 4) Копия решения и протокола обследования жесткого диска, подтверждающих, что проблема с компьютером вызвана использованием вредоносного ПО.

Согласно пункту 7 лицензионного соглашения, компания, предоставляющая онлайн игру, не несет ответственности за любые убытки, причиненные пользователям при использовании данной игры. Однако, если пользователь сможет доказать, что компания знала или должна была знать о наличии вредоносного ПО в обновлении игры, он может предъявить иск компании на возмещение убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1252 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность за нарушение условий договора" Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности продавца (исполнителя)" Статья 14.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Обязанности изготовителя" Статья 13 Федерального закона "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" "Защита прав и законных интересов пользователей информационных технологий"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы