Проблемы с гарантийным ремонтом сабвуфера? Как получить компенсацию и вернуть стоимость

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец должен предоставить потребителю товар надлежащего качества и в срок. Если товар оказался некачественным или не подходит для использования по назначению, потребитель имеет право на гарантийный ремонт или замену товара. Однако, в данном случае, учитывая обстоятельства, имеется основание предъявить претензию продавцу о неисполнении условий договора путем задержки в ремонте товара на протяжении более 45 дней. В претензии могут быть указаны требования о возмещении понесенных расходов на поездку в сервис и компенсацию за причиненные неудобства. При неудовлетворении претензии потребитель имеет право обратиться в суд на защиту своих прав в соответствии со статьей 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и информацию:

1. Договор купли-продажи сабвуфера.
2. Документы, подтверждающие, что сабвуфер был направлен на гарантийный ремонт.
3. Документы, подтверждающие, что была сделана попытка связаться с сервисным центром и получать информацию о ходе ремонта.
4. Документы, подтверждающие, что был представлен запрос на предоставление "акта о неремонтопригодности".
5. Документы, подтверждающие, что была предпринята попытка связаться с оператором "tmall" и получить информацию о возможности возврата стоимости товара.

По результатам ознакомления с представленными документами и обстоятельствами, юрист может составить претензию и потребовать у компании-продавца компенсацию за неустойку и причиненные моральный ущерб. Однако, следует учитывать, что для установления возможности взыскания компенсации необходимо доказать факт нарушения сроков, установленных законодательством для ремонта товара.

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

2. Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в случае выявления существенного недостатка.

3. Статья 23.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обращение к продавцу с требованием о возмещении убытков и/или компенсации морального вреда, причиненного продавцом в результате нарушения прав потребителя, после направления продавцу письменной претензии.

4. Статья 1102 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на получение компенсации за задержку исполнения обязательства продавцом.

5. Статья 395 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на получение штрафа за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств продавцом.

6. Статья 404 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на получение неустойки за просрочку исполнения обязательств продавцом, если такая неустойка предусмотрена договором или законом.