Покупка усилителя и сабвуфера: проблемы с доставкой, возврат денег за усилитель без сабвуфера

Судя по описанию ситуации, в данном случае имеет место дефектный товар, который был приобретен у продавца. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае обнаружения дефекта в товаре, покупатель имеет право на замену товара, возврат денежных средств или снижение цены.

Поэтому, если продавец не предоставил замену товара или возврат денежных средств, покупатель может обратиться в суд или к возврату денежных средств по договоренности с продавцом, при условии получения подтверждения о несоответствии товара установленным требованиям безопасности или качества.

Рекомендуется направить продавцу претензию в письменном виде с указанием своих прав и требований, а также срока на удовлетворение этих требований. В случае отказа продавца удовлетворить требования покупателя, последний может обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, который был заключен между покупателем и продавцом.
2. Квитанция об оплате товара.
3. Копия гарантийного талона на усилитель и сабвуфер.

Кроме того, важно иметь подробный протокол повреждений, который был составлен при обнаружении неисправности сабвуфера, а также копию экспертного заключения.

Стандартный срок на ремонт или замену товара согласно законодательству Российской Федерации составляет 14 дней. Если прошло более 14 дней, и сабвуфер все еще не был отремонтирован или заменен, покупатель имеет право потребовать возврата денежных средств за него.

В данном конкретном случае, если магазин не может обеспечить ремонт или замену сабвуфера, покупатель имеет право на возврат полной стоимости товара. Потребуйте у продавца компенсацию за неисправный товар, и если продавец будет отказываться, обратитесь в судебные органы, чтобы защитить свои права как потребителя.

Гражданский кодекс РФ статья 481 (пункт 1,2) - права покупателя при купле-продаже товаров ненадлежащего качества, статья 18 - права потребителя на замену товара, возврат товара и возмещение убытков. Также применимы статьи о защите прав потребителей: Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статья 4 и 18.