Усилитель из Avito без компонентов и не выдающий заявленной мощности: возможен ли возврат средств?

"Могу ли я вернуть деньги за усилитель, который я купил на Авито, если в нем отсутствуют компоненты и он не выдает заявленной мощности, а продавец не компетентен в данном вопросе?"

| Захар, Москва
Категория: Трудовое право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять непригодный товар надлежащего качества на аналогичный товар или потребовать соответствующего уменьшения покупной цены. Если продавец отказывается вернуть деньги за проданный товар, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в судебный орган для защиты своих прав. В этом случае потребитель может претендовать на возмещение убытков, возникших в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, заключенный на сайте Avito.
  2. Документы, подтверждающие оплату товара покупателем (чек, квитанция об оплате и т.д.).
  3. Претензионное письмо покупателя, в котором необходимо указать факт отсутствия компонентов в усилителе, несоответствие заявленной мощности и требование о возврате денежных средств.
  4. Доказательства факта отсутствия компонентов в усилителе и несоответствия заявленной мощности - фотографии, видео.
  5. Ответ продавца на претензию.

При наличии вышеуказанных документов, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, если продавец не согласен решить проблему в рамках внесудебного урегулирования. В данном случае, покупатель может ссылаться на недостатки в товаре, которые не были указаны продавцом в объявлении на сайте Avito.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

1053, 1054, 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы