Усилитель из Avito без компонентов и не выдающий заявленной мощности: возможен ли возврат средств?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 865205
Ответы юристов (1)
Согласно ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", покупатель вправе обменять непригодный товар надлежащего качества на аналогичный товар или потребовать соответствующего уменьшения покупной цены. Если продавец отказывается вернуть деньги за проданный товар, то в соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обратиться в судебный орган для защиты своих прав. В этом случае потребитель может претендовать на возмещение убытков, возникших в результате ненадлежащего исполнения обязательств продавцом.
Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:
- Договор купли-продажи между покупателем и продавцом, заключенный на сайте Avito.
- Документы, подтверждающие оплату товара покупателем (чек, квитанция об оплате и т.д.).
- Претензионное письмо покупателя, в котором необходимо указать факт отсутствия компонентов в усилителе, несоответствие заявленной мощности и требование о возврате денежных средств.
- Доказательства факта отсутствия компонентов в усилителе и несоответствия заявленной мощности - фотографии, видео.
- Ответ продавца на претензию.
При наличии вышеуказанных документов, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств, если продавец не согласен решить проблему в рамках внесудебного урегулирования. В данном случае, покупатель может ссылаться на недостатки в товаре, которые не были указаны продавцом в объявлении на сайте Avito.
1053, 1054, 1057 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Услуга может пригодиться если:
- взыскание несправедливое или слишком суровое;
- нет знаний, как восстановить свои права;
- помощь нужна срочно.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы