Проблемы с гарантией товара: отказ в выдаче временного пользования и спор о цене при выплате неустойки

Продавец обязан выплатить неустойку по цене товара на момент удовлетворения требования, даже если цена товара изменилась. Это обусловлено тем, что потребитель имеет право на полную компенсацию ущерба, возникшего в результате ненадлежащего исполнения гарантийных обязательств продавцом. В данном случае, продавец не предоставил товар во временное пользование, что является нарушением его обязательств. Ссылаясь на отсутствие товара в наличии, продавец не освобождается от ответственности за возникший ущерб. Поэтому, потребитель имеет право на выплату неустойки по новой цене товара.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: чек о покупке товара, документы, подтверждающие сдачу товара в ремонт через продавца, документы, подтверждающие отказ продавца в предоставлении товара во временное пользование, документы, подтверждающие окончание ремонта и требование о выплате неустойки.

Статья 15, 18, 21 Гражданского кодекса Российской Федерации