Как заменить монометр на газовом котле: проблемы с гарантией и возвратом товара

Как мне заменить неработающий монометр в моем газовом навесном котле, если газовая служба отказывается заниматься заменой, магазин говорит, что гарантией и ремонтом занимается газовая служба, возврат возможен только если сам котел не работает, а газовая служба не имеет договоров с фирмами котлов, а магазин и газовая служба отказываются принимать или менять котел в целом?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации магазин и газовая служба не желают принять на себя ответственность за неисправность монометра на приобретенном котле. Однако, в соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество товара и его соответствие условиям договора купли-продажи. Покупатель имеет право на гарантийный ремонт или замену неисправного товара. Более того, в случае отсутствия возможности исправления товара, покупатель вправе потребовать полной стоимости товара возвратить.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации потребуется следующие документы: - Договор купли-продажи - Акт приемки-передачи товара - Документы, подтверждающие оплату товара

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Применимые статьи закона для решения данного вопроса: - Статья 18 Федерального закона 'О защите прав потребителей' (№ 2300-1 от 07.02.1992 г.) - Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть 2, раздел 3)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы