Проблемы с доставкой запчасти: отказ грузоотправителя принять товар обратно и вернуть деньги

Здравствуйте! При получении поврежденной запчасти, вам необходимо связаться с грузоотправителем и попросить его принять товар обратно и вернуть уплаченную сумму. Если грузоотправитель отказывается выполнить свои обязательства, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате уплаченной суммы за поврежденный товар на основании документов, полученных от грузоперевозочной компании. Также следует подготовить доказательства того, что груз был поврежден именно в период его транспортировки, например, фотографии упаковки и самой запчасти с датой их получения.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Копию договора купли-продажи с продавцом запчасти на авито с подтверждением оплаты.
2. Копию акта приема-передачи товара с подписью продавца и получателя груза.
3. Копии документов от грузоперевозочной компании, содержащих информацию о том, что грузоотправитель отказался от жесткой упаковки.

Для дальнейшего решения данного вопроса следует обратиться к адвокату, специализирующемуся в сфере защиты прав потребителей. Адвокат поможет составить претензию к продавцу запчастей и представить интересы покупателя в суде в случае если продавец отказывается принимать товар обратно и возвращать деньги.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ: статьи 454-462 (о договоре купли-продажи);
• Кодекс РФ об административных правонарушениях: статьи 14.1, 14.2 (о защите прав потребителей);
• Федеральный закон "О защите прав потребителей": статьи 18.1, 18.3, 29 (о правах потребителя на обмен товара надлежащего качества, возврат денежных средств и ответственности продавца за некачественный товар).