Покупка ламината с доставкой в магазине - возможность вернуть товар и получить деньги обратно.

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" Вы вправе вернуть купленный товар в течении 14 дней со дня покупки, если он не был использован, сохранены его потребительские свойства и был сохранен товарный вид. При обнаружении дефекта в товаре Вам необходимо предъявить претензию продавцу в течение 2-х лет со дня покупки. Подать жалобу на продавца можно письменно или устно в ЗАО, общественную организацию, орган государственной власти или досудебное рассмотрение. Однако, перед тем как вернуть купленный ламинат, необходимо обратиться к продавцу с описанием произошедших проблем, чтобы они смогли предложить альтернативные варианты, в том числе и ремонт товара либо замену на новый.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и продавцом на приобретенный ламинат.

2. Квитанция или другой документ, подтверждающий факт оплаты товара.

3. Документы, подтверждающие дефектность ламината, такие как акт обнаружения дефектов или фотографии.

4. Заключение эксперта, подтверждающее наличие дефектов у ламината.

На основании указанных документов покупатель имеет право обратиться в магазин с требованием вернуть ламинат и получить свои деньги обратно, если обнаружены значительные недостатки или дефекты в товаре. В соответствии с законодательством Российской Федерации об устранении недостатков товара, покупатель может обратиться в течение 14 дней с момента покупки и требовать замены товара или вернуть товар и получить свои деньги обратно, если у него не было места использования и товар сохранен его потребительский вид.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае, включают в себя:

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» - защита прав потребителей при продаже товаров.

Статья 475 Гражданского кодекса РФ - ответственность продавца за товар, не соответствующий договору купли-продажи.