Проблемы с доставкой заказанного товара: некачественные угги. Что делать?

Для решения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с техническим заданием на замену кривых, некачественных уггов. В случае отказа продавца, вы имеете право предъявить претензию и требовать возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1) копия заказа с сайта, где указаны товары, цены, способ доставки и оплаты; 2) копия документа, подтверждающего оплату товара наложенным платежом; 3) фотографии полученного товара, где видны его некачественные характеристики и отличия от заказанного. Также рекомендуется сохранять все переписки с продавцом и даты их проведения. Данные документы помогут в судебном порядке защитить свои права на возврат денежных средств или обмен на качественный товар.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на предъявление требований в случае недостатков товара.

Статья 22 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену некачественного товара.

Статья 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на потребление качественного, безопасного товара.