1. Как отказаться от заказанного товара: шаги и рекомендации 2. Проверенные советы: что делать, если сомневаетесь в качестве товара 3. Не пришел заказ на почту: что делать, если прошло 3 дня 4. Отмена заказа: нужно ли будет платить и как избежать штрафов

Добрый день! Если вы не получили товар, то вы можете отказаться от него, сообщив продавцу об этом. Согласно законодательству Российской Федерации, вы вправе отказаться от товара в течение 7 дней с момента его получения или оплаты, если товар не соответствует заявленным характеристикам или описанию. В данном случае, если вы еще не получили товар, то вы можете отменить заказ и не будете обязаны платить за него. Рекомендуется связаться с продавцом и получить подтверждение отмены заказа.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" и условиям договора покупки. Если продавец нарушил условия договора, в том числе не доставил товар в оговоренный срок, покупатель имеет право отказаться от заказа и потребовать возврата денег за товар. Для этого покупатель может отправить продавцу заявление об отказе от продукции в письменном виде и предоставить доказательства своих требований, такие как копия договора, электронные письма и т.д. Если возврат денег не будет осуществлен, покупатель может обратиться в суд с иском о взыскании ущерба.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, будут зависеть от конкретных обстоятельств и условий, которые были согласованы между заказчиком и продавцом. В любом случае, при возникновении спорной ситуации, следует обращаться за помощью к юристу или правозащитным организациям.