Проблемы с доставкой заказанного дивана в Майкопе: оставлено заявление, деньги не вернулись

Если было заключено договор купли-продажи, в котором были указаны сроки поставки товара, и продавец не выполнел своих обязательств в указанный срок, то покупатель имеет право потребовать возврата денег, уплаченных за товар. Для этого покупатель должен написать претензию продавцу, в которой указать свои требования и сроки для их выполнения. В случае невыполнения продавцом условий претензии, покупатель может обратиться в суд с запросом о возврате денег. При этом, покупатель может требовать компенсацию убытков, связанных с ожиданием поставки товара и задержкой возврата денег. Однако необходимо учитывать, что процедура возврата денег может занять некоторое время, так как продавец должен провести проверку и выяснить причины задержки.

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы и доказательства: - Копия заказа дивана, где указана дата заказа и оплаты; - Копия квитанции об оплате; - Копия заявления, отправленного в магазин; - Любые доказательства того, что диван не был доставлен, например, переписку с магазином или свидетельские показания.

Если заявитель уже написал заявление, но деньги не были возвращены, то можно обращаться в суд или к специалисту по защите прав потребителей. В данном случае, возможно потребовать не только возврат денег, но и возмещение убытков в связи с невыполнением заказа.

Статьи, применимые в данном случае:

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара" Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на расторжение договора купли-продажи товара" Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Возврат денежных средств за возвращенный товар или ненадлежащую услугу"