Как получить компенсацию за задержку заказанного дивана: советы и рекомендации

Куда можно обратиться за помощью в ситуации, когда заказанный диван не был получен в обещанный срок и продолжали обещать, через год позвонили и предложили оплатить вторую часть суммы и написать заявление о компенсации за задержку, заявление было написано с указанием номера карты, но компенсации так и не получено, и считается, что произошел полный беспредел?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По данным обстоятельствам, Вам необходимо обратиться в суд с заявлением о взыскании оплаченной части стоимости дивана и компенсации за задержку, с указанием всех необходимых доказательств и документов, свидетельствующих о факте оплаты и отказе продавца выполнить свои обязательства. Также, предварительно стоит обратиться к продавцу с требованием о решении данной ситуации, и предупреждением о том, что в ином случае Вам придется обратиться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Договор купли-продажи дивана (если таковой был заключен между Вами и продавцом).
  2. Все переписки и документы (например, квитанции) с продавцом, связанные с заказом, оплатой и доставкой дивана.
  3. Заявление о компенсации за задержку в исполнении обязательств продавцом (если было написано или отправлено продавцу).

Для того, чтобы разрешить этот спор, Вам необходимо обратиться в организацию, которая выдаёт лицензии на производство и продажу мебели, а в случае неудовлетворительного ответа обратиться в суд, предоставив необходимые доказательства. При обращении в суд необходимо предоставить все вышеуказанные документы, а также доказательства факта оплаты первой части суммы (например, квитанцию об оплате). Если факт задержки и неисполнения обязательств продавцом будет подтвержден, суд может вынести решение об обязательном возврате денежных средств, а также назначить компенсацию за моральный вред.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  • статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товара"
  • статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • статья 28 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • статья 34 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
  • статья 241 Гражданского кодекса РФ "Недействительность сделок" (в части недействительности условий договора о компенсации за задержку)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы