Проблемы с доставкой купленного дивана в г. Таганроге - Много мебели на Биржевом спуске.

Здравствуйте! На основании изложенных Вами фактов, можно предположить, что магазин Много мебели нарушил условия договора купли-продажи, поскольку не доставил Вам товар в срок, предусмотренный договором. Следует обратиться к магазину Много мебели в письменной форме с просьбой доставить Вам диван в течение определенного срока. Если магазин не выполнит Вашу просьбу, на данном этапе Вы можете обратиться в Роспотребнадзор, либо в суд для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы и действия:

1. Копия договора купли-продажи между Вами и магазином Много мебели.
2. Копия кассового чека об оплате товара на момент покупки.
3. Скриншоты или записи звонков на указанные в договоре телефоны продавца для подтверждения отсутствия ответа.
4. Заявление в магазин Много мебели с просьбой о доставке купленного товара или возврате денежных средств.
5. Если магазин не ответил на Ваше заявление или отказал в удовлетворении Вашей просьбы, то Вы можете обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора или суд для защиты своих прав и интересов.

Необходимо помнить, что дата купли-продажи товара - 20 марта 2020 года, и в соответствии с письменным договором между Вами и продавцом, у Вас есть право на получение товара в течение 2-3 недель. Если продавец не выполняет свои обязательства в установленный срок, то Вы имеете право требовать возврата денежных средств или исполнения договора.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за доставку товара.

Статья 440 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за своевременную передачу товара покупателю.

Статья 487 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

Статья 14.31 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - нарушение прав потребителей.