Некорректная доставка и сборка кухни: проблемы с подъемом и несоответствие деталей. Возврат денег и решение дальнейших действий с магазином HOFF.

Согласно ст. 476 ГК РФ при продаже товара потребитель имеет право в течение срока гарантии предъявлять требования о недостатках товара. Если продавец (HOF) не исправил недостатки товара в разумный срок, потребитель имеет право на отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар суммы денег.

Покупатель имеет право потребовать возврата денег за столешницы и услуги доставки и установки, так как поставленный товар не соответствует договору, содержит недостатки и не может быть исправлен в разумный срок.

Покупатель также вправе требовать компенсацию за потери, связанные с ожиданием исполнения договора и дополнительными затратами, которые были произведены в связи с недостатками товара.

Поэтому рекомендуется продолжать взаимодействие с HOF, требуя возврата денег и компенсации потерь, а если это не окажется возможным, обратиться в судебный орган за защитой своих интересов и искать компенсацию в судебном порядке.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии следующих документов: 1. Договор на покупку кухни в магазине HOFF с условиями доставки и установки; 2. Квитанции об оплате предоплаты за кухню и полной оплаты за доставку, подъем и установку; 3. Акт для HOFF от сборщика, об отсутствии столешницы с заводским спилом угла; 4. Копии сообщений и претензий, направленных в HOFF с требованием вернуть деньги за две столешницы и за неоказанные услуги доставки столешниц и установки кухни.

Следует отметить, что в данной ситуации потребитель вправе требовать полного возмещения материального и морального ущерба, вызванного некачественными услугами и товаром. В таком случае, его следует обращаться в органы защиты прав потребителей или обратиться к юристу для консультации и помощи в защите своих прав.

Статьи 420, 422, 444 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса в качестве документов могут потребоваться: 1. Договор на покупку кухонного гарнитура с доставкой и установкой от HOFF. 2. Акт, составленный сборщиком кухонного гарнитура от HOFF о невозможности дособрать гарнитур из-за отсутствия столешниц на угловое окончание. 3. Претензии к HOFF о возрате денег за неоплаченный товар, недоставленные услуги доставки и установки кухни.

Для защиты своих интересов вы можете попытаться добиться досрочного расторжения договора с HOFF и требовать полного возврата уплаченной суммы. Для этого необходимо обратиться к представителям HOFF с официальным заявлением, в котором указать причины досрочного расторжения договора и требования к сумме возврата. В случае отказа HOFF или неполучения ответа на претензии в течение установленного срока, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков, связанных с недобросовестным исполнением договора.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на покупку кухни с доставкой и установкой.
2. Квитанции об оплате 50% предоплаты, а также оставшейся части суммы и дополнительных услуг.
3. Акт, составленный сборщиком, указывающий на отсутствие заводского спила угла на одной из столешниц.
4. Претензии, написанные потребителем, в которых он требует вернуть деньги за две столешницы и за неоказанные услуги доставки и установки кухни.
5. Возможно, чек по доплате за подъем столешниц.

Для защиты своих интересов потребитель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за не предоставленные услуги и бракованный товар, а также с требованием возмещения морального и материального ущерба. Обратившись в суд, потребитель должен будет предоставить доказательства своих требований, включая перечисленные выше документы.