Проблемы при установке кухни: несоответствие деталей и использование герметика

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества, включая случаи, когда обнаружены существенные недостатки. Для того, чтобы обратиться с заявлением о замене кухни ненадлежащего качества, необходимо обратиться к продавцу или магазину, где была приобретена кухня, с требованием замены товара и возмещения уплаченной суммы. При этом, необходимо иметь доказательства несоответствия кухни заявленному качеству, например, фото, документы об установке и т.д.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на поставку и установку кухни, в котором указаны условия гарантии и условия возможности возврата продукции;

2. Акты выполненных работ и приемки работы, которые были подписаны после установки кухни;

3. Фотографии, которые демонстрируют несоответствия в установке кухни, которые не могут быть исправлены.

Исходя из предоставленной информации, вероятно, что имеет место некачественное исполнение услуги по установке кухни. В данном случае, покупатель может обратиться в компанию поставщика для решения данного вопроса в соответствии с условиями, указанными в договоре. Если компания не решает вопрос, то можно обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей, либо подать иск в судебные органы.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 475 ГК РФ "Недостатки товара" - Статья 476 ГК РФ "Права покупателя в случае обнаружения недостатков товара" - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"