Производство столешницы на кухню: проблемы при монтаже, несоответствие деталей с эскизом и требование возврата средств

Как можно решить проблему с заказчиком, который требует возврат средств, из-за просрочки в производстве столешницы на кухню, возникших проблем на монтаже и несоответствия деталей эскизу в договоре, при том, что он не хочет ждать корректировок и переделок?

| Аполлон, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1943 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый вечер. Если в договоре на производство столешницы на кухню не предусмотрено иное, то по законодательству Российской Федерации выполнение работ должно быть завершено в срок, указанный в договоре. После истечения срока исполнения обязательств заказчик вправе потребовать полного возмещения убытков, возникших в результате просрочки исполнения договора, в том числе, возврата средств. Однако, если на монтаже возникли проблемы, связанные с несоответствием деталей эскизу, указанному в приложении к договору, то можно инициировать переговоры с заказчиком о возможности исправления ситуации или возврата денег со скидкой на несоответствие продукта. В любом случае, рекомендуется консультация со специалистом по вопросам гражданского права.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1943 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

  1. Договор на производство столешницы на кухню, в котором указаны сроки производства и монтажа продукции, а также перечень выполненных работ и стоимость.

  2. Приложение к договору с эскизом столешницы на кухню, которое является основанием для производства продукции.

  3. Документы, подтверждающие тот факт, что производство и монтаж столешницы были осуществлены нарушением условий договора: акты сверки, фотографии, справки от производителя.

  4. Документы, подтверждающие производственные затраты на изготовление столешницы на кухню.

  5. Заявление от заказчика о возврате средств.

  6. Если возникнет спор, также могут потребоваться дополнительные документы, связанные с доказательством того или иного факта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1943 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 723 Гражданского кодекса РФ "Изготовление изделия на заказ" Статья 403 Гражданского кодекса РФ "Права продавца при продаже товара ненадлежащего качества" Статья 21 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 286 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон" Статья 312 Гражданского кодекса РФ "Основания ответственности за нарушение обязательств"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы