Изготовление, доставка и сборка кухни: просрочка и компенсация | Магазин мебели

Какие меры будут приняты в связи с просрочкой установки кухни, неполной установкой и нехваткой деталей, а также возможной выплатой неустойки и компенсации за установку кухни не по размеру?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Российской Федерации, если исполнитель не исполнил обязательство или исполнил его ненадлежащим образом, заказчик вправе потребовать уплаты неустойки за каждый день просрочки в размере 0,1 процента от цены договора до полного исполнения обязательства, если иной размер не установлен договором.

При этом, вам, как заказчику, предоставляется право требовать исправления недостатков выполненной работы предприятием-исполнителем, которое должно быть выполнено в установленный договором срок.

Следовательно, вы можете потребовать выплаты неустойки за 16 дней просрочки в размере 1,6% от стоимости заказа (327 761, 00 руб+10%= 360 537,10 руб), что составляет 5 768,60 руб. Кроме того, вы можете потребовать компенсации за установку кухни, не соответствующей размеру, которая должна быть определена по соглашению сторон.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса следует обратиться к договору, заключенному сторонами, и выяснить, предусматривает ли он ответственность за нарушение сроков установки и некачественное исполнение заказа. Если договор предусматривает ответственность, то следует вынести претензии компании и потребовать устранения недостатков. В случае неполучения удовлетворительного ответа со стороны компании, можно обратиться к суду и требовать компенсацию убытков, включая неустойку в соответствии с условиями договора (в данном случае 3% от всей стоимости заказа за каждый день просрочки) и компенсацию за установку кухни не по размеру. Более точный ответ на данный вопрос требует более детального изучения документов и обстоятельств дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  1. Гражданский кодекс РФ, статьи 303, 307, 394.
  2. Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 25, 28.
  3. Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

Ответ на второй вопрос: Вы можете потребовать выплаты неустойки за 16 дней просрочки в размере 1/300 от стоимости работы за каждый день просрочки (ст. 395 ГК РФ), что составляет 2,83% от всей стоимости заказа (279 443,00 руб.). Однако, согласно ст. 28 Федерального закона "О защите прав потребителей", установлен размер компенсации в размере 3% от стоимости заказа за каждый день просрочки, и её размер не может быть ниже 1/150 от стоимости заказа за каждый день просрочки. Следовательно, размер компенсации за 16 дней просрочки составляет 14 966,49 руб.

Вы также можете потребовать компенсацию за установку кухни не по размеру, но конкретный размер компенсации должен быть определен на основании дополнительных обстоятельств и расчетов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы