Изготовление индивидуальной мебели на заказ: доставка и сборка. Решение проблем с дефектными деталями и просрочкой работ

Добрый день! В соответствии с договором на изготовление и поставку мебели, оговоренные сроки должны быть соблюдены исполнителем или по соглашению сторон перенесены. В случае невыполнения обязательств по оплате виновная сторона обязуется возместить убытки в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Кроме того, обязательства исполнителя по исправлению недостатков и доделыванию объекта должны быть выполнены в срок, предусмотренный договором. Если компания не выполнила свои обязательства в срок и не готова доплачивать, следует обратиться в суд для защиты своих прав. В этом случае может потребоваться доказательство того, что они отказываются исполнить свои обязательства. Если вы потребовали дополнительные детали, нужно связаться с компанией и узнать, готовы ли они предоставить их и каким будет срок исполнения. Если компания не соблюдает условия договора и не осуществляет свои обязательства, следует обратиться в Роспотребнадзор, сделать жалобу на данную компанию и предъявить все доказательства ее ненадлежащей работы.

Для решения вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по изготовлению и сборке мебели;
2. Акт приема-передачи мебели или акт сборки;
3. Документы, подтверждающие полную оплату услуг.

Согласно договору, исполнитель должен был выполнить заказ (изготовление мебели и ее сборка) в срок до 30 рабочих дней и исправить недочеты. Однако, в процессе сборки обнаружились дефектные детали, что может являться недочетом в выполнении услуг. В данной ситуации, необходимо обратиться к исполнителю, предоставив ему возможность исправить недочеты и доделать объект в срок, указанный в договоре.

В случае невыполнения исполнителем своих обязательств в срок, вы имеете право потребовать возмещения убытков, вызванных просрочкой. Для этого необходимо обратиться в суд и предоставить документы, подтверждающие факт просрочки исполнения работ и размер убытков, вызванных этой просрочкой. Одновременно следует обратить внимание на возможность расторжения договора именно в связи с просрочкой исполнения обязательств.

Также, для защиты своих прав можно обратиться в организации, занимающиеся защитой прав потребителей, например, Роспотребнадзор или Роскачество, а также в соответствующие профессиональные и торговые ассоциации, в которых состоит исполнитель.

Статьи, которые можно применить в данной ситуации:

• Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Договор о выполнении работы"
• Статья 447 Гражданского кодекса РФ "Сроки договора о выполнении работы"
• Статья 464 Гражданского кодекса РФ "Оплата за выполнение работы"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательств по договору о выполнении работы"
• Статья 307 Гражданского кодекса РФ "Разрешение споров при исполнении обязательств по договору"
• Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в случае, если вы являетесь потребителем)