Доставка кухонного гарнитура: проблемы с грузчиками и подъемом до квартиры

Согласно законодательству Российской Федерации, если в договоре не указано иное, продавец обязан доставить товар до места, указанного покупателем. В данном случае, если в договоре указано, что доставка будет до квартиры, то продавец обязан осуществить подъем гарнитура до квартиры покупателя. Если продавец не выполнил своих обязательств по доставке, в том числе подъему, то покупатель имеет право требовать исполнения договора со стороны продавца. В случае невозможности исполнения договора покупатель может требовать полного возмещения убытков, включая стоимость доставки и вывоза товара. Поэтому, в данном случае, покупатель имеет право обратиться к продавцу с требованием исполнения его обязательств по доставке и подъему гарнитура до квартиры. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, то покупатель вправе обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: копия договора купли-продажи гарнитура, копия претензии, которую Вы направляли продавцу, а также все иные документы, подтверждающие Вашу правоту в данной ситуации. Необходимо иметь в виду, что в соответствии с законодательством Российской Федерации продавец несет ответственность за недостатки товара, в том числе за его некачественную доставку. В случае наличия недостатков Вы вправе потребовать их устранения или замены товара на аналогичный без доплаты, а также в случае невозможности выполнения этих требований – расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в полном объеме. В данной ситуации Вы можете использовать эти права, а также обратиться в суд в целях защиты своих интересов.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доставка товара", статья 421.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за нарушение условий договора о доставке товара", статья 433 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переход права собственности на товар" и статья 434 Гражданского кодекса Российской Федерации "Риск случайной гибели или повреждения товара".