Проблемы с заказом кухонного гарнитура: задержка поставки и перенос сборки - как решить?

Как получить кухонный гарнитур, если продавец не выполняет свои обещания, и сборщики постоянно переносят приход на более чем месяц? Как мне решить эту проблему, учитывая, что договор предусматривает сборку гарнитура сотрудниками организации, где заключен договор?

| Марк, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан доставить товар в установленный договором срок. Если он этого не сделал, вы имеете право требовать возмещения убытков или расторгнуть договор. Кроме того, согласно пункту договора, сборка должна проводиться сотрудниками организации, где заказывался гарнитур. Если исполнитель постоянно переносит приход сборщиков, это является нарушением договорных обязательств. Рекомендую вам обратиться к продавцу с просьбой доставить все оставшиеся части гарнитура и произвести сборку в максимально короткие сроки. Если продавец не выполняет свои обязательства, вы можете обратиться в суд.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий перечень документов:

  1. Договор на поставку кухонного гарнитура, заключенный между заказчиком и продавцом. В нем необходимо проверить наличие соответствующих условий и сроков доставки, а также правил сборки.

  2. Квитанции об оплате установленной цены и любых дополнительных платежей, связанных с поставкой и сборкой гарнитура.

  3. Любые письменные уведомления, которые вы можете иметь от продавца, связанные с задержками или изменением даты доставки.

  4. Корреспонденцию и записи разговоров или другие доказательства, которые могут подтвердить условия сделки и нарушения продавцом.

  5. Сведения об оставшихся частях гарнитура и других документах, подтверждающих выполнение этой услуги продавцом.

  6. Любые другие документы, подтверждающие ваше общение с продавцом и основания для вашего претензии.

После того, как вы соберете все необходимые документы, вам следует обратиться в суд в порядке искового производства для защиты своих прав и интересов. В этом случае, вам могут потребоваться услуги юриста, который поможет составить исковое заявление, выбор правильной процедуры, и оказание содействия по всем вопросам, связанным с вашим делом.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 406 Гражданского кодекса РФ "Сроки поставки товара по договору купли-продажи"

Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Срок и порядок устранения нарушений прав потребителя"

Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Порядок выполнения работ по договору подряда"

Статья 779 Гражданского кодекса РФ "Порядок приемки выполненных работ по договору подряда"

Статья 225 Гражданского кодекса РФ "Исполнение обязательства по передаче вещи"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы