Заказ кухонного гарнитура: задержка поставки, выбор условий и возможности скидки | Статья о защите прав потребителей

В данной ситуации возможно применение статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на отказ от исполнения договора, если продавец не исполняет свои обязательства в установленный срок. Также возможно требование уплаты продавцом неустойки за просрочку исполнения обязательств (статья 333 Гражданского кодекса РФ). Потребитель также может обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение его прав и требовать защиты своих интересов. По поводу скидки 5% следует руководствоваться условиями договора и, возможно, требовать ее сразу после исполнения обязательств продавцом. Подписание договора приемки-передачи не означает отказ от своих прав как потребителя, и возможность требования неустойки в этом случае сохраняется.

Для решения вопроса Вы можете обратиться в суд или к уполномоченному органу по защите прав потребителей, так как поставщик мебели не выполнил свои обязательства по срокам поставки мебели согласно заключенному договору.

Необходимо также уточнить условия договора, в частности, сроки выполнения работ, следовательно, какие санкции предусмотрены в случае нарушения их.

Логика предположения заказчика не является верной, так как подписание договора приемки-передачи не означает, что заказчик не имеет права предъявить претензии или требовать выполнения обязательств со стороны поставщика мебели.

Относительно пени за просрочку выполнения обязательств, в соответствии со статьей 395 ГК РФ, она начисляется на основании договора или закона. Если в договоре предусмотрена штрафная ответственность, то Вы можете предъявить требование о взыскании суммы штрафа. Если штрафная ответственность не предусмотрена, то можно требовать компенсацию убытков в виде пеней за просрочку выполнения обязательств.

Однако, хотелось бы отметить, что дело про пеню может рассматриваться в суде, а это может занять длительное время. Поэтому, для быстрого достижения желаемого результата, рекомендуется обратиться к юристу или к уполномоченному органу по защите прав потребителей для консультации и помощи в защите своих прав.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 451 Гражданского кодекса РФ о невыполнении или ненадлежащем выполнении обязательств по договору; - Статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" о сроках исполнения обязательств по договору; - Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" о возможности требования установленных законодательством РФ дополнительных требований к продавцу в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору; - Статья 393 Гражданского кодекса РФ о применении штрафных санкций (пени) в случае нарушения сроков исполнения обязательств по договору.