Отказ от кухонного гарнитура и обеспечение качественной сборки: наши услуги

Могу ли я отказаться от кухонного гарнитура, который был сделан на заказ, из-за его несоответствия действительности, вызванного недостаточностью информации при заказе и неправильной сборкой?

| Гарри, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения, а также в случаях, когда товар не соответствует описанию или заявленным характеристикам. Если кухонный гарнитур, сделанный на заказ, не соответствует заявленным характеристикам и имеет недостатки, то потребитель имеет право на замену товара, возмещение расходов на устранение недостатков или возврат денежных средств. Однако, для решения данного вопроса необходимо обратиться за юридической консультацией к специалисту.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к договору, заключенному при заказе кухонного гарнитура, и ознакомиться с условиями, касающимися процедуры отказа и возврата. Также следует иметь документы, подтверждающие несоответствие заказанного товара действительности, например, фотографии или записи выявленных недостатков. В случае необходимости, можно привлечь третейскую экспертизу для оценки качества и соответствия гарнитура, согласно договоренностям. Важно обратиться к продавцу/производителю как можно скорее, чтобы избежать проблем, связанных с истечением сроков на возврат или замену товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - статья 476 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор подряда"; - статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы