Возврат кухни и возврат денег: как оформить возврат и обмен кухни правильно

В соответствии с законодательством РФ, если кухня имеет недостатки (например, не соответствует заявленным размерам, качеству или расцветке), то потребитель имеет право обратиться к продавцу в течение 14 дней с момента получения товара с требованием о возврате денежных средств или замены товара на аналогичный. При этом, необходимо будет предъявить документы, подтверждающие факт покупки кухни у данного продавца.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на изготовление кухни, который заключался между заказчиком и исполнителем.

2. Документы, подтверждающие факт несоответствия кухни требованиям заказчика, например, фотографии, замеры, экспертизы качества и т.д.

3. Заявление заказчика о возврате товара и возврат денежных средств, которое должно быть подписано заказчиком и передано исполнителю.

4. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты товара.

На основании предоставленных документов, решение о возможности возврата кухни и возврата денежных средств будет приниматься в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая Закон «О защите прав потребителей».

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

1. Статья 458 Гражданского кодекса Российской Федерации - о праве потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат товара в случае, если он не соответствует договору.

2. Статья 29 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя возвратить товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки.

3. Статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возможности требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы денежных средств при отказе от исполнения договора в соответствии с законодательством Российской Федерации.