1. Как исправить повреждение зарядки наушников: советы и рекомендации 2. Офисмаг - лучшее место для покупки товаров: удобство, низкие цены и качество 3. Гарантийный обмен товара: как все происходит и какие права у покупателя 4. Возврат денег за товар: что нужно знать и как оформить заявку правильно

Если наушники были приобретены в Офисмаге в Российской Федерации, то в соответствии с законодательством РФ вы имеете право на гарантийный ремонт, обмен на аналогичный товар или возврат денег в течение 14 дней с момента покупки, если товар обнаружен ненадлежащего качества либо не соответствует заявленным характеристикам. Для этого необходимо обратиться в магазин с товаром, документом, подтверждающим покупку и гарантийным талоном (если был выдан).

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Кассовый чек (или иной документ, подтверждающий факт покупки наушников в Офисмаге).

2. Гарантийный талон, если он был выдан при покупке.

3. Если изначально наушники были проданы с дефектом в зарядке, то вам необходимо обратиться в Офисмаг в течение 14 дней с момента покупки с целью обмена или возврата товара в соответствии с требованиями закона "О защите прав потребителей" (статьи 18-21).

4. Если прошло более 14 дней с момента покупки, то вам может быть предложено отправить наушники на производство для ремонта или замены компонентов в рамках гарантийного обслуживания.

В любом случае, для решения данного вопроса следует обратиться в магазин Офисмаг, предоставив указанные документы.

Статьи, применимые для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на обмен товара ненадлежащего качества); - Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право потребителя на возврат денег за товар ненадлежащего качества).