Проблемы с бензокосилкой: возврат и возврат денег в магазине

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обменять некачественный товар на аналогичный либо вернуть за него деньги. Также, если товар приобретен в кредит, то следует обратиться в банк, который выдал кредит, для решения данной ситуации. Конечное решение о возможности оставить товар в магазине и вернуть за него деньги зависит от политики конкретного магазина и условий, на которых была приобретена бензокосилка в кредит.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие факт покупки и возврата товара на ремонт, а также документы, подтверждающие ненадлежащее качество товара и невозможность его использования по назначению после проведенного ремонта. Кроме того, необходимо будет заполнить заявление на возврат товара и претензию к продавцу по форме, установленной законодательством Российской Федерации. При подаче заявления Вам рекомендуется сохранить копию документов на случай возникновения спорной ситуации в будущем. Обращаем Ваше внимание на то, что обязанности продавца в данной ситуации определяются законодательством Российской Федерации и установленными договором условиями.

• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (ЗПП)
• Статья 19 ЗПП
• Статья 20 ЗПП
• Статья 21 ЗПП
• Статья 22 ЗПП
• Статья 25 ЗПП.