Проблемы с бензокосилкой: как вернуть бракованный товар или обратиться в суд?

Нужно сначала оценить юридическую значимость данной ситуации. Производитель имеет обязанность продавать товары надлежащего качества, и покупатель вправе требовать замены или ремонта товара, если он обнаружил в нем недостатки, которые возникли не по его вине. Если в данном случае продавец продал бу косу, представляя ее как новую, то это может быть основанием для привлечения продавца к ответственности за нарушение прав потребителя. Покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав. Однако, для более конкретного совета необходимо дополнительное изучение деталей данной ситуации.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи на бензокосу и квитанции об оплате.
2. Документы, свидетельствующие о полномочиях продавца на заключение договора.
3. Видео, засвидетельствующее состояние приобретенной бензокосы непосредственно после покупки.
4. Документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и обсуждение гарантийного случая.
5. Корреспонденция с продавцом и сервисным центром в письменной или электронной форме.

На основе представленных документов могут быть предприняты следующие действия:

1. Претензионное письмо продавцу с требованием вернуть деньги за бензокосу или заменить ее на исправную.
2. Обращение в суд для защиты прав потребителя и взыскания ущерба в случае отказа продавца выполнить свои обязательства.
3. Подача заявления в органы защиты прав потребителей для надлежащего разбирательства данного вопроса.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статьи 14.1, 14.5 часть 1; Гражданский кодекс Российской Федерации: Статьи 406-409; Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей": Статьи 18, 25, 31.