Проблемы с бензокосилкой триммером: Повторные поломки стартера после ремонта и возможные проблемы с возвратом денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2901031
Ответы юристов (1)
При покупке товара потребитель имеет право на гарантийный ремонт в течение гарантийного срока, если брак явился не по вине покупателя. Если товар не может быть починен, покупатель имеет право на замену или возврат денег. В данном случае, если продавец не может устранить дефект, покупатель вправе потребовать замены товара или возврата денег. Однако, для принятия решения о возможности возврата денег, необходимо оценить уровень значимости недостатка для данного продукта и соответствие требованиям законодательства. Таким образом, рекомендуется обратиться за юридической консультацией и составить соответствующее заявление продавцу с требованием замены товара или возврата денег.
Для решения данного вопроса Вам могут понадобится:
- Договор купли-продажи бензокосилки триммера;
- Квитанция об оплате товара;
- Документы, подтверждающие передачу триммера в ремонт;
- Документы, подтверждающие оплату за ремонт;
- Заявление о возврате денежных средств;
- Документы о предоставлении гарантии на товар (если была предоставлена).
Согласно законодательству Российской Федерации, в случае ненадлежащего исполнения обязательств продавца (например, возврата товара или возврата денег), покупатель имеет право на защиту своих прав в судебном порядке. При этом, на основании имеющихся документов, необходимо будет доказать факт ненадлежащего исполнения обязательств продавцом, а также причину и размер причиненного ущерба.
Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества либо возврат денег, если товар не может быть исправлен;
Статья 29 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на бесплатный ремонт товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или срока годности;
Статья 18 Гражданского кодекса РФ - принцип добросовестности и разумности в договорных отношениях, в том числе при продаже товаров;
Статья 476 Гражданского кодекса РФ - право потребителя на возмещение убытков, причиненных недостатками товара, если продавец не исполнил свои обязательства по гарантийному ремонту или замене товара.
Услуги юристов
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Воспользовавшись услугой получите:
- профессиональную консультацию юриста;
- грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
- профессиональную поддержку в ходе разбирательства.
Обращение поможет:
- убрать несправедливо поставленную запись;
- востребовать компенсации;
- претендовать на восстановление в должности, с которой были уволены из-за записи в трудовой.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы