Проблемы при покупке по акции: отказ продавца продать товар по сниженной цене и ссылка на бракованный товар - что делать?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права отказаться от продажи товара надлежащего качества по сниженной цене в рамках акции, если она не была ограничена по количеству товара. Если продавец предоставляет товар ненадлежащего качества, то покупатель имеет право на замену товара на аналогичный надлежащего качества или на уменьшение его цены. Покупатель также вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему продавцом. Следовательно, покупатель имеет право требовать у продавца предоставить товар надлежащего качества по цене, которая была указана в акции и заказе после окончания действия акции.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи или кассового чека, подтверждающего оплату товара по сниженной цене в рамках акции.

2. Копия рекламного объявления, в котором была указана цена на товар в рамках акции.

3. Копия претензии к продавцу по поводу отказа продать товар по сниженной цене в рамках акции.

4. Документы, подтверждающие тот факт, что отказ продавца продавать товар по сниженной цене в рамках акции связан с бракованным товаром, а не с иными причинами.

5. Копия законодательных актов, регулирующих права потребителей и правила проведения акций на территории Российской Федерации.

На основании представленных документов Вы можете требовать от продавца предоставить Вам товар надлежащего качества по той цене, которая была указана в акции (и заказе) после окончания действия акции. Для этого можно направить продавцу претензию, а в случае отказа продавца обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

Статья 456 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товаров" и статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на получение товара (выполнение работы), надлежащего качества" могут быть применимы в данном случае.