Проблемы с автомобилем: гарантийные обязательства и права потребителя

Где прописаны гарантийные обязательства, учитывая нарекания по работе двигателя, указанные мастеру, его заявление о притирке, подписанный акт принятия, после чего через месяц машина встала и была отвезена к ним же, выявленная проблема и потребование договора на оказание услуг, ремонт которого выполняется только на основании заказ-наряда и акта?

| Данила, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, если был заключен договор на оказание услуг по ремонту автомобиля между вами и мастерской, в котором было предусмотрено гарантийные обязательства, и после выполнения работ возникли проблемы с двигателем, то мастерская несет ответственность за их устранение и должна предоставить соответствующую гарантию на выполненные работы. Однако, если договор на оказание услуг не был заключен, а вы только подписали Акт принятия машины, то мастерская не обязана предоставлять вам дополнительный договор с гарантийными обязательствами. В этом случае возможно обратиться в суд и доказать наличие договора устным соглашением, если такой договор был заключен между вами и мастерской.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса крайне важно наличие документов, подтверждающих выполнение ремонта двигателя на БМВ. В первую очередь это могут быть:

  1. Акт приема-передачи автомобиля, в котором должны быть четко указаны все нарекания по работе двигателя.

  2. Заказ-наряд на ремонт двигателя, где должны быть указаны все работы, которые должны были быть выполнены.

  3. Чек или квитанция об оплате работ по ремонту двигателя.

Если у вас не было договора на оказание услуг, но вы считаете, что мастер должен принести вам свои гарантийные обязательства, то вам нужно обратиться к юристу, который поможет вам составить претензию с требованием на заключение договора, а также на оплату ущерба, который вам был нанесен в результате некачественного ремонта двигателя на БМВ.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс РФ, статья 779 - гарантийные обязательства при выполнении работ (услуг).

Также следует обратить внимание на положения Гражданского кодекса РФ, статьи 768 - ответственность выполнителя работ (услуг), а также статьи 1064 - договор оказания услуг и его состав.

Вопросы о возможности заключения договора могут быть регулируемыми различными законами, зависящими от отрасли, в которой действует компания, которая проводила ремонт двигателя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы