Проблемы при залитии кухни в новостройке: повреждения потолка и столешницы. Гарантийные обязательства нарушены. Как привлечь застройщика к ответственности?

Каким образом можно обжаловать превышение сроков гарантийных обязательств застройщиком в случае залития кухни, если имеется акт и экспертиза, а также повреждения, а ответ контактного центра предлагает выполнить работы в течение следующих 45 дней, но клиент неудовлетворен продолжительностью выполнения и есть возможность привлечения застройщика к ответственности в виде пеней или неустойки?

| Егор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации, согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право требовать немедленного устранения недостатков и нарушений, а также требовать выплату неустойки за просрочку работ. Вам необходимо обратиться с письменным заявлением в застройщика с требованием немедленного устранения дефектов и нарушений. В заявлении укажите все вышеперечисленные обстоятельства, ссылку на акт экспертизы и сроки, которые вам были обещаны. Также укажите, что дополнительные сроки вам не удовлетворительны и требуйте компенсации за причиненные вам неудобства. В случае отказа застройщика, вы можете обратиться в соответствующие инстанции, например, в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо подготовить следующие документы:

  1. Акт экспертизы, подтверждающий наличие залития кухни и определяющий вину застройщика.

  2. Копию гарантийного обязательства, в котором определены сроки выполнения работ.

  3. Копии всех обращений в контактный центр и записи переписки с представителями застройщика.

  4. Фотографии повреждений кухни и потолков.

Для повлияния на сроки выполнения работ по гарантии необходимо обратиться в суд с иском о принудительном исполнении гарантийных обязательств застройщиком, требованием об установлении сроков и выплаты неустойки за просрочку выполнения работ. Также можно предъявить иск о взыскании возмещения ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением обязательств застройщиком.

В данном случае, поскольку сроки выполнения работ оговорены в гарантийном обязательстве, застройщик не вправе изменять их односторонне. Однако, при обращении в суд, возможна дополнительная назначение штрафных санкций, например, установление неустойки, что может способствовать сокращению сроков выполнения работ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Гражданский кодекс РФ, статья 779 (гарантийные обязательства застройщика)
  • Гражданский кодекс РФ, статья 404 (неисполнение обязательств)
  • Гражданский кодекс РФ, статья 393 (ответственность за нарушение сроков исполнения обязательств)
  • Жилищный кодекс РФ, статья 50 (права и обязанности граждан при обращении за гарантийным ремонтом)
  • Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статья 19.5 (необоснованное увеличение сроков ремонта при гарантийном обслуживании)

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы