Проблемы после ремонта телефона: экран перестал работать. Как защитить свои права по закону и требовать чек от сервиса

Согласно законодательству Российской Федерации, вам как потребителю гарантировано право на качественное оказание услуг. Если после ремонта телефона появились новые проблемы, которые были исправлены, но повторно возникли в короткий период времени, то вы можете обратиться за бесплатной повторной проверкой и ремонтом. Отсутствие чека за оказанные услуги не является основанием для штрафов или наказаний сервисного центра, но Вы как потребитель вправе потребовать его предоставления. Если сервисный центр не предоставляет чек, это может являться нарушением законодательства о защите прав потребителей и уголовноправовых норм. В случае, если проблемы продолжают возникать и Вы не удовлетворены качеством оказанных услуг, вы можете общаться с представителями сервисного центра и потребовать возврата оплаты или бесплатного повторного ремонта. Если вы не удовлетворены результатами общения с представителями сервисного центра, вы можете обратиться в суд и требовать компенсации ущерба. Важно отметить, что для защиты своих прав вам необходимо обращаться в релевантные органы и специалистов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться к юристу или адвокату. Однако, по общему пониманию в данной ситуации следует обратить внимание на то, что у Вас есть акт приема-передачи устройства, который подтверждает, что Вы сдали свой телефон на ремонт. Также, Вы можете потребовать от сервисного центра официальный чек за оказанные услуги, что является Вашим правом. Если устройство продолжает выходить из строя, необходимо требовать замены на новое или полный возврат денежных средств. Кроме того, в данном случае возможно предъявление жалобы на сервисный центр в соответствующие органы и инстанции по защите прав потребителей Российской Федерации.

Гражданский кодекс Российской Федерации:

• Статья 598. Договор оказания услуг
• Статья 610. Недостатки оказанных услуг и права потребителя
• Статья 618. Ответственность исполнителя за ненадлежащее исполнение обязательства

Федеральный закон "О защите прав потребителей":

• Статья 20. Права потребителя при оказании услуг
• Статья 25. Обязанность исполнителя исправить недостатки оказанных услуг
• Статья 28. Ответственность исполнителя при ненадлежащем исполнении обязательств
• Статья 32. Право потребителя на получение документов, подтверждающих факт и условия оказания услуг.

Трудовой кодекс Российской Федерации:

• Статья 222. Ответственность работодателя за недостатки продукции (работ, услуг)