Проблемы после ремонта: телефон не работает с картой памяти и выключается при перезагрузке

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если ремонт был произведен некачественно, то имеется право на замену или возврат товара. В данном случае, можно обратиться в Юлмарт с требованием заменить или вернуть телефон и, возможно, потребовать компенсации убытков, связанных с некачественным ремонтом. Необходимо сохранять все документы, свидетельствующие о сроках, условиях и результатах ремонта. Рекомендуется обратиться к юристу для подробной консультации и помощи в защите своих прав.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в Юлмарт с претензией по гарантийному случаю, в которой указать, что после ремонта телефон стал неработоспособным и необходимо его заменить или вернуть деньги. В претензии необходимо указать дату сдачи телефона, дату получения после ремонта, указать список новых проблем, возникших после ремонта, а также предоставить документы, подтверждающие факт приобретения товара и ремонта (например, чек, акт выполненных работ и т.д.). В случае отказа Юлмарта урегулировать данную проблему, вы можете обратиться в уполномоченный орган защиты прав потребителей.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"; Статья 18.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Договор розничной купли-продажи"; Статья 475 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товара"; Статья 478 ГК РФ "Исправление недостатков товара"; Статья 482 ГК РФ "Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков"; Статья 18.2 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" "Продавец несет ответственность за недостатки товара, которые были обнаружены потребителем в течение двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительный срок не установлен продавцом".