Куплен мр3 плеер за 350 рублей без внутренней памяти и карты памяти. Хочу сдать плеер.

Согласно законодательству Российской Федерации, если товар не соответствует описанию или характеристикам, указанным на ценнике или в ином информационном материале, предоставленном продавцом, потребитель вправе обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный товар или потребовать возмещения убытков. Кроме того, продавец обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая его характеристики и свойства. Поэтому Вы можете сдать мр3 плеер и потребовать обмена на аналогичный товар или возврата денежных средств, убытки в этом случае следует возложить на продавца.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы:

1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки мр3 плеера.

2. Упаковку мр3 плеера, если она сохранилась.

3. Либо прайс-лист магазина, либо ценник мр3 плеера с описанием его характеристик и функций.

4. Список документов, предоставляемых в конкретном магазине при возврате товара.

В соответствии с законодательством РФ покупатель имеет право на обмен или возврат товара, если товар не соответствует описанию, представленному продавцом, или не соответствует установленным качественным и функциональным характеристикам. В данном случае, если в описании мр3 плеера отсутствовала информация о наличии внутренней памяти или карты памяти в комплекте, а продавец не упомянул это при покупке, то Вы имеете право на возврат товара и возврат денежных средств за него.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации, а именно к Закону о защите прав потребителей. В соответствии с этим законодательством, потребитель вправе обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по каким-либо параметрам или не соответствует заявленным характеристикам. В случае с мр3 плеером, если на ценнике и в описании не указано отсутствие памяти, тогда можно считать, что товар не соответствует заявленным характеристикам. Для сдачи товара необходимо иметь документы подтверждающие факт покупки.

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 433 и 434.

Для решения данного вопроса применимы статьи 485, 486, 490 Гражданского кодекса Российской Федерации.