Проблема с заказом в интернет-магазине: недостаточное комплектование и неправильная цена

Здравствуйте! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право на возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения. В данном случае, поскольку товар был доставлен недоукомплектованным, вы можете требовать возврата оплаченной вами суммы. Рекомендуется обратиться к продавцу с претензией и запросом на возврат денежных средств. Если продавец отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в суд с иском о защите ваших прав потребителя.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи, заключенного между покупателем и интернет-магазином.

2. Копия уведомления о недоукомплектации товара, отправленного покупателем интернет-магазину.

3. Доказательства оплаты за товар, сделанные покупателем.

4. Копия ответа интернет-магазина на уведомление о недоукомплектации.

Эти документы помогут доказать, что между покупателем и интернет-магазином был заключен договор купли-продажи, что товар был недоукомплектованный, что покупатель оплатил требуемую сумму за товар, и что интернет-магазин был уведомлен о недоукомплектации. Это может быть полезно при решении возможного спора между покупателем и интернет-магазином.

Статья 405 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность продавца за недостатки товара". Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на товары (работы, услуги) надлежащего качества".