Проблемы с заказом в интернет-магазине: другая цена и угрозы. Как решить?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2719881
Ответы юристов (1)
Согласно Кодексу Российской Федерации об административных правонарушениях, в данной ситуации, если клиент заказал товар по телефону, а при доставке ему предложили другую цену, то у него есть право отказаться от покупки и вернуть товар обратно продавцу. Одновременно в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, продавец будет обязан вернуть деньги, оплаченные за товар.
Если продавец продолжает требовать оплату, угрожает добавить в черный список или причинён ущерб, то это может быть квалифицировано как административное правонарушение. В такой ситуации, клиент может обратиться в органы государственной власти, отвечающие за защиту прав потребителей, для защиты своих прав.
Если вы не согласны с ценой биодобавки, которую заказали в интернет-магазине и не желаете ее получать, то вам необходимо сообщить об этом продавцу. Вам может потребоваться письменное подтверждение вашего сообщения (например, письменное обращение в интернет-магазин). Если продавец продолжает посылать SMS с угрозами в отношении вас, содержание которых может быть клеветническим или оскорбительным, вы можете обратиться к полиции. Кроме того, вы можете сообщить в службу поддержки вашего провайдера связи о спам-сообщениях от продавца.
Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правила договора купли-продажи" и статья 169 Гражданского кодекса Российской Федерации "Условия договора".
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы