Проблемы с заказом в интернет-магазине: отсутствие подтверждения, сложности с отменой и угрозы судебных исков

Если продавец не смог доказать, что вы согласились принять данную посылку и заплатить за нее, и если у вас были обоснованные причины для отказа от заказа, то вам не следует беспокоиться о возможном судебном разбирательстве. Однако, если вы не уверены в своих правах и хотите получить дополнительную консультацию, то вам необходимо обратиться к юристу.

Для решения данного вопроса необходимо будет рассмотреть следующие документы:

1. Квитанцию об оплате товара (если оплата была произведена).
2. Заказ товара на сайте интернет-магазина (если был сделан).
3. Коммуникации (письма, записи разговоров), связанные с заказом товара и общением с представителями интернет-магазина.

Также возможно потребуется рассмотрение законодательства о защите прав потребителей и договора купли-продажи.

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, в целом, ситуация описанная Вами может быть решена с помощью следующих статей закона:

• Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
• Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Исполнение обязательств по договору купли-продажи товаров"
• Статья 287 Гражданского кодекса Российской Федерации "Прекращение обязательств без согласия всех участников обязательства"
• Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" о правах потребителя при приобретении товаров на расстоянии.