Проблемы с заказом похудения: угрозы судебных исков и запись разговора с магазином

Я заказал(а) средство для похудения через интернет-магазин, но передумал(а) и не хочу использовать этот продукт. Посылка уже пришла, что мне делать? Мне угрожают судебным разбирательством и я знаю, что разговор при заказе был записан стороной магазина. Как мне выйти из этой ситуации?

| Вадим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заказе товара через интернет-магазин покупатель вправе отказаться от приобретения товара в течение 7 дней с момента получения товара без объяснения причин. В случае если вы отказались от покупки в установленный законом срок и интернет-магазин обратился в суд с иском о взыскании с вас денежных средств, запись разговора может являться доказательством в пользу магазина. Но при этом, для того чтобы судья принял решение в пользу магазина, вам должны быть предъявлены доказательства того, что вы оплачивали данный товар и соглашались с условиями договора. В случае получения угроз судебных действий, рекомендуется обратиться к юристу для защиты ваших прав и интересов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса, Вам необходимо обратиться за консультацией к адвокату, который проведет обследование доказательств, имеет возможность сделать выводы о характере угроз и т.д. Однако, для подробного ответа на Ваш вопрос необходима конкретная информация и документы, такие как контракт на покупку товара, запись разговора и другие материалы по данному делу. Предоставив соответствующие документы, адвокат сможет проанализировать Ваше положение и рассчитать шансы на успешное решение дела в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые в данной ситуации:

Статья 497 ГК РФ "Договор о розничной купле-продаже";

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";

Статья 4.3 Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (Вена, 1980 г.) в случае, если интернет-магазин или производитель не являются российскими юридическими лицами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы