Получение заказа в интернет-магазине: ожидайте неожиданные доплаты и угрозы судебных исков

Да, если фактическая стоимость товара оказалась выше, чем было заявлено в интернет-магазине, продавец имеет право потребовать дополнительную оплату или подать иск в суд для получения дополнительной компенсации. Однако, если продавец предоставил недостоверную информацию о цене товара или условиях его приобретения, потребитель может обжаловать действия продавца в соответствующих органах защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса Вам может потребоваться предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт покупки товара через интернет магазин (например, квитанцию об оплате, подтверждение заказа, электронную почту с информацией об успешном заказе и т.д.).
2. Документы, содержащие информацию о стоимости товара на момент покупки и о стоимости, указанной в конечном счете (например, копия счета, выставленного продавцом).
3. Акты выполненных работ, накладные и иные документы, подтверждающие выполнение продавцом дополнительных услуг, связанных с покупкой товара (например, услуги по доставке).
4. Корреспонденцию и иные документы, связанные с урегулированием возможных споров между заказчиком и продавцом (например, электронные письма, содержащие предупреждения продавца о возможности подачи искового заявления в случае несогласия покупателя со стоимостью товара).

В случае, если продавец неправомерно увеличил стоимость товара, Вы можете предъявить ему требования возврата денежных средств в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Если же продавец подал на Вас иск, то необходима оценка обстоятельств Вашего дела специалистом в области права, чтобы определить насколько продавец имеет право на подачу искового заявления и какие в этом случае Ваши права и интересы.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Непредоставление или предоставление недостоверных сведений потребителю при продаже товара, выполнении работы, оказании услуги" (штраф для юридических лиц до 100 тыс. руб.); - статья 4 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на получение информации об условиях продажи товара); - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на отказ от исполнения договора в случае изменения условий); - статья 29 Федерального закона "О защите прав потребителей" (защита прав потребителя на судебном пути).