Проблема с Turkish Airlines: Не пустили на рейс из-за отсутствия собаки в системе при перелете Майами-Стамбул-Москва. Что делать? Где начать судебное разбирательство?

Как мне начать судебное разбирательство с компанией Turkish airlines, если они не пустили меня на рейс из-за отсутствия моей собаки в их системе, хотя у меня есть все согласования, подтверждения и разрешения, билеты были куплены через американскую компанию для направления Майами-Стамбул-Москва, и компания изменила дату вылета на 7 дней позже с доплатой, претензия возникает в США или в Москве, а юрист готов общаться со мной только по WhatsApp или эл. почте из-за моего пребывания в США?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судебное разбирательство по данному делу следует начинать в Москве, так как конечным пунктом назначения является Москва, а также там находятся компетентные органы юстиции. Однако, прежде чем подавать иск в суд, необходимо обратиться к компании Turkish airlines с официальной претензией и требованием о компенсации всех понесенных убытков. Если компания откажется исполнить требования потребителя, тогда можно обратиться в суд. Важно собрать все необходимые документы и доказательства нарушения прав потребителя, такие как подтверждения, разрешения и согласования на перевозку собаки. Общаться с юристом можно дистанционно по WhatsApp или электронной почте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуется следующий пакет документов:

  1. Копия билета на рейс, который не был совершен, а также квитанции об оплате билетов через американскую компанию в Нью-Йорке;
  2. Документы, подтверждающие наличие всех необходимых разрешений для перевозки собаки, такие как ветеринарные сертификаты и разрешения на перевозку животных;
  3. Документы об изменении даты вылета с доплатой и других связанных с этим затрат.

Что касается места начала судебного разбирательства, то это зависит от места подачи и принятия договора на перевозку пассажиров и багажа. Если билет был куплен через американскую компанию в Нью-Йорке, то возможно будет целесообразнее начать судебное разбирательство в Соединенных Штатах, но это требует дополнительной оценки положения.

Учитывая, что Вы находитесь в США, Вы можете связаться с юристом Российской Федерации по WhatsApp или электронной почте для получения первоначальной консультации и советов о дальнейших шагах в данном деле. Также рекомендуется найти юриста в Соединенных Штатах для дополнительной консультации в том, как лучше возбудить дело в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для разрешения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: 1. Копия билетов на рейс Майами-Стамбул-Москва; 2. Копия согласования на перевозку собаки; 3. Любые дополнительные документы, подтверждающие согласования и разрешения, связанные с перевозкой животного на борту самолета.

Что касается юрисдикции, где можно начать судебное разбирательство, то все зависит от места заключения договора и условий перевозки, а также других обстоятельств. Если договор был заключен в США, то возможно будет начать судебное разбирательство в американском суде, если же в России, то в российском. Однако, в этом вопросе необходимо обращаться к специалисту по международным спорам, чтобы определиться с деталями и оптимальным планом действий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  • Статья 15 Воздушного кодекса РФ "Перевозчик и Грузоотправитель"
  • Статья 781 Гражданского кодекса РФ "Претензионный порядок защиты прав потребителей"
  • Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Ответственность перевозчика за ущерб, причиненный пассажиру и его багажу"
  • Статья 1218 Гражданского кодекса РФ "Договор перевозки"
  • Статья 225 Гражданского процессуального кодекса РФ "Место подачи искового заявления в общей юрисдикции"

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2099 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Я могу предоставить информацию о соответствующих статьях Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения вопроса применимы следующие статьи Гражданского кодекса РФ:

Статья 1031 "Договор перевозки" - в данном случае речь идет о договоре перевозки, который был заключен между пассажиром и авиакомпанией.

Статья 783 "Расходы на оказание услуг связи и на хранение" - данная статья регулирует порядок возмещения расходов, связанных с предоставлением услуг связи и хранения.

Статья 393.7 "Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью пассажира в результате авиационной катастрофы или инцидента" - в случае, если был причинен вред здоровью пассажира, это может подпадать под данную статью.

По поводу места, где следует начать судебное разбирательство, вопрос должен быть решен на основании фактических обстоятельств дела и условий договора между компанией Turkish airlines и американской компанией, через которую были куплены билеты. Рекомендуется обратиться к юристу в Москве или адвокату в США для получения конкретной консультации по данному вопросу.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы