Как вернуть деньги, снятые с карты без разрешения: история мамы и Turkish Airlines inc MOW RUS

Как мне вернуть 27 тысяч рублей, которые были сняты с карты моей мамы компанией Turkish Airlines Inc MOW RUS, если она никогда не пользовалась этой картой и не знает, как ее данные могли попасть в распоряжение компании, а банк говорит, что это была какая-то подписка, и хоть я написала заявление, не уверена, что вернут деньги?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! Данный случай может являться мошеннической операцией, и в таких случаях необходимо немедленно обратиться в правоохранительные органы для расследования происшествия и возможного возбуждения уголовного дела. Также рекомендуется обратиться в банк и заблокировать карту, чтобы избежать дальнейших потерь. По вопросу возможности возврата денежных средств, необходимо обсудить с представителями банка и компании Turkish Airlines inc mow rus, чтобы выяснить детали транзакции и возможности ее оспаривания. В данной ситуации настоятельно рекомендуется получить консультацию у юриста специализирующегося на защите прав потребителей и банковском праве, который поможет определить стратегию дальнейших действий.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в компанию Turkish Airlines inc и запросить у них информацию о том, за что была произведена оплата в размере 27 тысяч рублей. Если выяснится, что оплата была произведена незаконно, то следует направить копию заявления об этом в банк, открытый вашей маме, и запросить там возврат средств. Также стоит обратиться в правоохранительные органы для возможности инициирования уголовного преследования в отношении лиц, совершивших незаконное списание средств с карты. При обращении в компанию и банк необходимо иметь при себе паспорт, карту, с которой была произведена оплата, и копию заявления об этом.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации "Мошенничество", статья 138.1 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание убытков в связи с нарушением авторских и смежных прав". Также могут быть применимы некоторые положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы