Покупка билетов на чартерный рейс Москва-Стамбул с возможностью возврата

Это вопрос зависит от условий, указанных в билете, а также от политики возврата, которая действует на момент покупки билетов. Если прописаны конкретные условия возврата, то необходимо прочитать их внимательно и соблюдать. Если же условия не прописаны или политика возврата изменена из-за обстоятельств, связанных с эпидемией, то возможно будет предоставлено специальное предложение по возврату денег за билеты, однако для этого необходимо обратиться в авиакомпанию, у которой были приобретены билеты, и узнать о наличии таких предложений.

Для решения этого вопроса может потребоваться следующая документация:

1. Билеты на чартерный рейс Москва-Стамбул на 31 марта 2030 года в оригинале или электронном виде.

2. Свидетельство о рождении или иной документ, удостоверяющий личность пассажира, на чье имя были выписаны билеты.

3. Документы, подтверждающие обстоятельства, из-за которых пассажир не смог воспользоваться билетами (например, закрытие границ из-за эпидемии коронавируса).

4. Договор с авиакомпанией или туристическим агентством, через которое были приобретены билеты.

На основании этих документов можно будет обратиться в авиакомпанию или туристическое агентство с просьбой о возврате денежных средств, оплаченных за билеты. Важно учитывать, что процедура возврата может зависеть от условий договора и правил авиакомпании, поэтому необходимо внимательно изучать документы и процедуры, прежде чем принимать решение о возврате денег.

Статьи, которые могут быть применимыми в этом случае:

• Статья 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1: право потребителя обратиться в суд или к другому уполномоченному органу за защитой своих прав в случае непредоставления ему необходимой и достоверной информации о товаре (услуге);
• Статья 9 Закона Российской Федерации "О воздушном транспорте" от 09.01.1997 № 60-ФЗ: право пассажиров на возмещение стоимости билета в случае задержки, отмены рейса или его изменения, если это не вызвано обстоятельствами непреодолимой силы;
• Статья 17 Закона Российской Федерации "О транспортной безопасности" от 21.11.1995 № 184-ФЗ: право пассажиров на обеспечение безопасности воздушного транспорта и на возмещение ущерба, причиненного им в результате нарушения требований безопасности;
• Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации: право потребителя требовать изменения, дополнения или расторжения договора в случае изменения обстоятельств, вызванных непреодолимой силой, которые существенно повлияли на условия его исполнения.