Чартерный рейс из Москвы в Израиль: приобретение тура с АК Уральские авиалинии. Ответ перевозчика на претензию пассажира по причине задержки, вопросы компенсации и ответственности.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1113901
Ответы юристов (1)
Если задержка рейса была вызвана неблагоприятными метеоусловиями, и если эти условия действительно были причиной задержки, перевозчик не несет ответственности за неисполнение контракта с клиентом. Однако, если перевозчик не сделал всего возможного, чтобы устранить негативные последствия задержки, клиент может иметь право на компенсацию в соответствии с действующим законодательством. Судебная перспектива зависит от конкретных обстоятельств дела и доказательной базы. Однако, если задержка действительно была вызвана неблагоприятными метеоусловиями, перевозчик не будет нести ответственности за неисполнение контракта.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1) Договор купли-продажи тура в Израиль; 2) Билеты на регулярный рейс АК Уральские авиалинии из Москвы в Израиль и обратно; 3) Квитанция об оплате тура; 4) Копия претензии на компенсацию убытков, направленной представителю АК Уральские авиалинии; 5) Копии ответа на претензию и других документов, полученных от перевозчика; 6) Иные документы, подтверждающие обстоятельства задержки рейса и свидетельствующие о размере причиненного ущерба.
Компенсация за отмену тура возможна в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей". В соответствии с данной нормой покупатель вправе потребовать возмещения убытков, вызванных ненадлежащим исполнением условий договора купли-продажи тура.
Ответственность перевозчика также регулируется законодательством РФ. В соответствии с Гражданским кодексом РФ и Федеральным законом "О воздушном транспорте" перевозчик несет ответственность за задержку и отмену рейса, за исключением особых обстоятельств, не зависящих от перевозчика.
Неблагоприятные метеоусловия могут быть признаны одним из исключительных обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности за задержку или отмену рейса, но только при условии доказательства невозможности выполнения полета подобного рода в таких условиях.
Судебная перспектива данного дела зависит от многих факторов, таких как обоснованность претензии, доказательства виновности перевозчика в задержке рейса, доказательства отсутствия явных признаков неблагоприятных метеоусловий и т.д. Возможно, будет необходимость проведения экспертизы для установления наличия неблагоприятных метеоусловий на месте, откуда должен был прибыть самолет.
Ответственность перевозчика и возможность компенсации зависят от того, были ли неблагоприятные метеоусловия на аэродроме, откуда вылетел рейс, и были ли они заранее предсказуемыми. Для решения этого вопроса могут быть применимы следующие статьи закона:
Статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) - об ответственности перевозчика за нарушение сроков перевозки. В соответствии с этой статьей, перевозчик несёт ответственность за нарушение сроков перевозки, если это несвоевременное выполнение обязательства произошло по его вине.
Статья 817 ГК РФ - о прекращении договора перевозки. В соответствии с данной статьёй, сторона, которая не исполнила своих обязательств по договору перевозки, должна возместить потери, причиненные другой стороне в результате такого нарушения.
Постановление Правительства РФ от 01.10.2007 N 612 "Об утверждении правил осуществления воздушной перевозки пассажиров, багажа, грузов и почты". В соответствии с этим документом, если перевозка отменяется по вине перевозчика, пассажир имеет право на возмещение стоимости билета и на приобретение нового билета по тарифу, действовавшему в момент оригинальной покупки билета.
В данном случае, необходимо провести разбирательство, чтобы определить, основание, на котором был отменен рейс, и являются ли неблагоприятные метеоусловия объективным основанием для отмены рейса. Если неблагоприятные метеоусловия являлись объективным основанием для отмены рейса, перевозчик несет меньшую ответственность. Однако, если эти условия были предсказуемыми, перевозчик может быть судебно привлечен к ответственности.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга поможет:
- не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
- получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
- восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы