Проблема с телевизором: как избежать переплаты за ремонт

Если вы заказали ремонт телевизора на основании диагностики и согласованной с вами стоимости, то мастер не имеет права внезапно изменить условия ремонта и требовать дополнительную оплату за работы, которые не были обговорены заранее. Если мастер уже провел работы, на которые не была дана соответствующая дополнительная согласованная стоимость, то у вас есть право не оплачивать эти работы. В данной ситуации рекомендуется составить акт о выполненных работах с указанием фактически выполняемых работ и стоимости каждой. Если мастер отказывается возвратить телевизор, можно обратиться в органы правоохранительных организаций или в компетентные органы по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:

1. Договор на ремонт телевизора, если такой был заключен.
2. Документы, подтверждающие согласование стоимости ремонта и ремонтных работ.
3. Документы, подтверждающие результаты первоначальной диагностики телевизора и требуемый объем работ.
4. Документы, подтверждающие замену подсветки телевизора.
5. Протокол осмотра телевизора и обнаруженных неисправностей после окончания ремонтных работ.
6. Корреспонденцию между заказчиком ремонта и ремонтной мастерской, включая переписку по электронной почте, сообщения по системе смс или мессенджерам.
7. Расходные квитанции на покупку необходимых запчастей и материалов для ремонта.

На основании вышеуказанных документов можно будет оценить законность действий ремонтной мастерской и обоснованность требований к оплате ремонта. В случае несогласия с требованиями ремонтной мастерской, заказчик ремонта может обратиться в соответствующий качественный контроль и защиту прав потребителей, предусмотренные действующим законодательством.

Нет одной конкретной статьи закона Российской Федерации, применимой в данной ситуации. В данном случае необходимо применять нормы Гражданского Кодекса РФ, регулирующие договорные отношения, а также Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей". В случае неисполнения условий договора или несоответствия качества выполненных работ требованиям потребителя, потребитель имеет право на возврат денежных средств. Если продавец (мастер) не согласен с возвратом денег, потребитель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.