Проблема с посудомоечной машиной Вирпул: гарантия, поломка и недовольство работой
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3194071
Ответы юристов (1)
Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец не имеет права отказать покупателю в ремонте, замене или возврате товара надлежащего качества в случае выявления в течение гарантийного срока недостатков, которые не были указаны при покупке. При этом вам необходимо обратиться в магазин, где была приобретена посудомоечная машина, с требованием принять обратно товар ненадлежащего качества и возместить убытки. При этом вам также необходимо предоставить все документы, подтверждающие факт покупки и ремонта машины. Если магазин откажется удовлетворить ваше требование, вы можете обратиться в судебные инстанции для защиты своих прав.
Для решения данного вопроса необходимы следующие документы: 1) Договор купли-продажи посудомоечной машины между покупателем и магазином. 2) Документ, подтверждающий продление гарантийного срока на 5 лет на официальном сайте. 3) Документы о ремонте машины в сервисном центре (акт приема-передачи, квитанции об оплате и т.д.). 4) Документы, подтверждающие отсутствие гарантийного талона при покупке. На основе этих документов можно оспорить некачественный ремонт в сервисном центре и требовать замены машины или возврата денег. Также стоит обратиться к магазину, где была куплена машина, чтобы решить вопрос с отсутствием гарантийного талона.
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: - Статья 14.2 "Нарушение прав потребителей в результате оказания услуг"; - Статья 14.8 "Нарушение прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества"; - Статья 14.9 "Нарушение установленного порядка продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг"; - Статья 14.11 "Нарушение прав потребителей в сфере технического обслуживания и ремонта техники".
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Использовав услугу, получите:
- точную информацию как оспорить сделку;
- оперативный ответ специалиста;
- подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы