Проблема с подарочными часами от ООО ЛБ Лайт: неисправность стройбольного пистолета

В данной ситуации ООО ЛБ Лайт должно выполнить свои обязательства перед заказчиком, то есть отправить исправный стройбольный пистолет и подарок в виде часов. Если ООО ЛБ Лайт не соблюдает свои обязательства, то заказчик может обратиться в суд за защитой своих прав и возмещением убытков.

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы:

1. Договор на покупку строительного пистолета.

2. Оригиналы всех сопутствующих документов (накладных, счетов-фактур, кассовых чеков).

3. Корреспонденцию с ООО ЛБ Лайт г. Москва, в том числе все сообщения, полученные в письменной или электронной форме.

4. Документы, подтверждающие состояние строительного пистолета в момент получения, в том числе фотографии и/или видеозаписи.

5. Любую другую дополнительную информацию, которая может быть полезной для решения данного вопроса, включая свидетельские показания, если таковые имеются.

С учетом предоставленной информации, следует отметить, что данная ситуация может потребовать обращения в суд для восстановления прав потребителя, предоставления возмещения убытков, а также наложения штрафных санкций на ООО ЛБ Лайт г. Москва, если это установлено на законодательном уровне.

Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации:

• Статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Обязательства из договора". В соответствии с данной статьей ООО ЛБ Лайт г. Москва (продавец) обязано передать покупателю (заказчику) товар в соответствии с условиями договора купли-продажи.

• Статья 475 ГК РФ "Права потребителя при продаже товара ненадлежащего качества". В случае, если стройбольный пистолет оказался ненадлежащего качества, покупатель (заказчик) вправе потребовать замены товара на аналогичный в исправном состоянии, возмещения расходов на самостоятельный ремонт или доведение товара до надлежащего качества, а также возмещения понесенных убытков.

• Статья 497 ГК РФ "Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара". Если ООО ЛБ Лайт г. Москва не отправило заказанные часы, то покупатель (заказчик) может потребовать установленную в договоре неустойку за просрочку исполнения обязательств.

• Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ) "Нарушение прав потребителей". В случае нарушения прав потребителя продавец может быть привлечен к административной ответственности, которая может включать в себя штрафы и другие меры.

• Статья 1057 ГК РФ "Ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору". Если ООО ЛБ Лайт г. Москва не выполнит своих обязательств по договору купли-продажи и не примет мер по урегулированию данной ситуации, покупатель (заказчик) вправе потребовать возмещения причиненных убытков и морального вреда.