Покупайте телефон в кредит с подарочными SIM-картами и узнайте про услуги сюрпризы

Данный вопрос требует более подробной информации, включающей в себя условия договора кредита и дополнительные услуги, которые были включены в сделку. Однако, общим правилом является то, что потребитель имеет право на полную и достоверную информацию о всех условиях сделки, в том числе о всех дополнительных услугах, включенных в кредит. Если потребитель не был уведомлен об услугах, включенных в кредит, он имеет право потребовать их исключения из сделки и возврата соответствующей суммы денег. Также следует обратиться в банк, предоставивший кредит, для решения данной проблемы.

В данном случае для решения вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи телефона в кредит. 2. Копия выписки по счёту с указанием всех платежей, включая оплату услуг, которые не были оговорены при заключении договора. 3. Копия документов, подтверждающих получение подарков (двух сим-карт).

Для решения данной ситуации нужно обратиться в банк-кредитор, которому была оплачена покупка в кредит. Потребуется предоставить вышеуказанные документы и объяснить ситуацию. В случае незаконного включения дополнительных услуг или сим-карт в кредитную сделку, вы имеете право требовать их удаления и возмещения убытков. Если банк отказывается решить вопрос, можно обратиться в суд. В этом случае, помимо вышеуказанных документов, потребуется приложить и дополнительные доказательства.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Пункт 1 статьи 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на получение полной и достоверной информации о товаре (услуге), а также его цене;

• Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на защиту от недобросовестной коммерческой практики;

• Статья 14.11 Кодекса РФ об административных правонарушениях - нарушение требований о предоставлении потребителю информации о товаре/услуге;

• Статья 14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях - незаконный действия по принуждению к заключению договора.