Получил негативные отзывы о заказанном телефоне с подарочными часами: что делать, чтобы избежать суда и штрафа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3039637
Ответы юристов (1)
Если вы заказали товар с наложенным платежом, то согласно законодательству Российской Федерации вы обязаны оплатить его при получении. Отказаться от получения и оплаты товара либо отсрочка оплаты не могут служить основанием для штрафов или иски со стороны продавца. Однако, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам, у вас есть право на его возврат и возврат средств. В случае, если продавец несет ответственность за некачественный товар, он должен возместить ваши расходы на доставку и оплату за товар. В конкретной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и защиты своих прав в случае возможного судебного разбирательства.
Для решения данного вопроса необходимо иметь в наличии следующие документы:
Договор на покупку телефона и часов, если такой был заключен. В данном документе должны быть указаны условия оплаты, доставки и возврата товара.
Подтверждение о том, что товар был доставлен наложенным платежом и не был забран. Этот документ нужен для того, чтобы подтвердить, что вы не принимали товар в свой адрес и не нарушили договор.
В претензии или жалобе на продавца необходимо указать причины, по которым товар не был забран, а также требования к продавцу. При этом необходимо ссылаться на законодательство Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Если продавец продолжает угрожать судом и штрафом, вам необходимо обратиться к юристу, который поможет защитить ваши права и интересы в данном случае.
Статьи, применимые к данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения" - Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Статья 25 Федерального закона от 10.01.2002 № 7-ФЗ "О валюте" - Статьи 153-155 Гражданского процессуального кодекса РФ "Исковая давность и исковая давность в отношении защиты нарушенных прав"
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы